Date de la dernière mise à jour : 16 avril 2021

Le Groupe Neoelectra respecte les droits et les libertés des personnes, c’est pourquoi nous protégeons avec un soin particulier le traitement des données personnelles qui est un droit fondamental inscrit dans la Charte des droits fondamentaux de l’Union européenne.

L’un de nos piliers fondamentaux est de fournir à nos clients et fournisseurs le meilleur traitement et les meilleurs services, ainsi que notre engagement envers tous les principes qui régissent la confidentialité, tels que le traitement responsable des données, la garantie de l’intégrité des données ou l’utilisation de données exactes.

Informations de base sur la protection des données

Vous trouverez ci-dessous la politique de protection des données (ci-après la “politique de confidentialité ”) du Groupe Neoelectra.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Grupo Empresarial Neoelectra, S.A., avec le numéro de siret espagnol A-87938338, et domicilié aux fins de notification à Frederic Mompou 5, 3º 4ª, 08960 – Sant Just Desvern (Barcelone).

Objectif

• a) Dans les sites Web appartenant au Groupe Neoelectra, la collecte et le traitement des données personnelles des utilisateurs seront effectués en fonction de la relation du Groupe Neoelectra avec ceux-ci :
  si nous recevons des demandes d’information ou d’autres requêtes via l’espace prévu à cet effet sur l’un de nos sites Web, les informations fournies seront utilisées afin de gérer ces demandes d’information ou ces requêtes.
• b) Dans le cas des cookies des utilisateurs, ils seront traités dans le seul but d’améliorer l’accessibilité, la personnalisation et l’analyse des comportements de navigation. Ils peuvent également servir pour l’affichage de publicités, toujours conformément à notre politique en matière de cookies.
• c) Si d’autres données sont collectées sur les sites Web (par exemple, via le formulaire du « canal de signalement », elles seront traitées afin que Neoelectra puisse traiter la demande du formulaire correspondant.
• d) Neoelectra pourra également traiter des données personnelles afin de fournir des informations en rapport avec les activités de Neoelectra, toujours de manière personnalisée sur la base de notre politique en matière de cookies.
• e) En plus de tout ce qui précède, Neoelectra pourra utiliser les données dissociées des utilisateurs, y compris après la fin de la relation, afin de les utiliser lors des processus décisionnels et de gestion des affaires du Groupe Neoelectra.

Légitimation

La légitimation du traitement des données personnelles des utilisateurs des sites Web appartenant à Neoelectra consiste à obtenir les consentements des utilisateurs.

Ces consentements sont obtenus lorsque les utilisateurs font une demande d’information ou une requête, ou lorsqu’ils remplissent tout autre formulaire se trouvant sur le site Web et à l’aide duquel des données sont collectées.

L’intérêt légitime comprend le traitement des données des utilisateurs du site Web afin de gérer la sécurité et le contrôle d’accès des systèmes d’information de soutien.

L’utilisateur est le seul responsable de la véracité des données qui ont été communiquées, et dans le cas où elles varieraient, l’utilisateur devra demander une modification de celles-ci pour que Neoelectra puisse effectuer un traitement correct des données.

Conservation des données

Les données personnelles fournies seront conservées pendant le temps nécessaire à l’accomplissement de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et à la détermination des éventuelles responsabilités qui peuvent découler de cette finalité, en plus des délais établis dans le règlement d’archives et de documentation.

Communication de données

En général, les données personnelles fournies ne seront pas, sauf obligation légale, cédées à des tiers, des organismes, des administrations publiques, des cours ou des tribunaux, ou sauf s’il s’agit de transmettre des informations aux parties intéressées dans les procédures liées aux réclamations présentées.

Droits des personnes concernées

La personne concernée peut exercer tous les droits prévus par la réglementation en vigueur, y compris, mais sans s’y limiter, le droit d’accès, de rectification, de suppression, etc.

La personne concernée peut demander la limitation du traitement de ses données dans les conditions prévues par la réglementation en matière de traitement des données personnelles, et notamment telles que prévues à l’article 18 du Règlement général sur la protection des données (ci-après, le « RGPD »), auquel cas, les données collectées ne seront conservées que pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.

La personne concernée ou l’utilisateur du site Web peut retirer, à tout moment, le consentement accordé au traitement des données personnelles pour une finalité spécifique, sans que cela n’affecte la licéité du traitement des données fondée sur le consentement avant son retrait, ou s’y opposer, auquel cas ses données personnelles ne seront conservées que pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.

L’utilisateur peut contacter Neoelectra pour s’opposer à toute décision susceptible d’affecter ses droits et libertés ou ses intérêts légitimes et prise sur une décision automatisée, y compris le profilage. Ce droit vous permet de contester cette décision et d’obtenir une réponse directe de Neoelectra.

Tous ces droits peuvent être exercés en écrivant à Neoelectra aux adresses suivantes:

• Frederic Mompou 5, 3º 4ª, 08960 – Sant Just Desvern (Barcelone)
• rgpd@neoelectra.es

Ces communications indiqueront les informations d’identification, l’adresse ou l’adresse électronique de contact, les raisons de la demande et les documents justificatifs, pour lesquels l’utilisateur doit fournir une preuve d’identité.

Dans le cas où l’utilisateur n’obtient pas la réponse recherchée ou satisfaction, Neoelectra vous informera de votre droit de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données.